Offres d’emplois

Offres d’emplois disponibles

TROUVEZ LE POSTE
RECHERCHÉ

Régions du Québec

Courtier en assurance de dommages des particuliers

– Service clientèle

Temps plein / Temps partiel

Détails

SOMMAIRE DU POSTE

Le courtier conseille les clients en assurance de dommages des particuliers sur les produits des différentes compagnies d’assurance, afin de répondre à leurs besoins et assurer un service à la clientèle et le suivi nécessaire pour chacun des clients.   

 

AVANTAGES DE JOINDRE NOTRE ÉQUIPE

  • Aucun soir ni fin de semaine; 
  • Horaire du bureau de 8h30 à 16h30;  
  • Temps plein ou temps partiel selon vos besoins; 
  • Possibilité de télétravail, temps partagé ou en milieu de travail;
  • Stationnement gratuit;   
  • Service de télémédecine payé par l’employeur; 
  • Conciliation travail-famille. 

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Effectuer le service à la clientèle à travers notre marché standard et non standard;   
  • Être à l’écouter et conseiller le client;  
  • Analyser les besoins, recommander le meilleur produit et offrir le service approprié;  
  • Effectuer la mise à jour du dossier client;  
  • Communiquer et négocier avec l’assureur;  
  • Diriger les réclamations aux assureurs respectifs;  
  • Traitement d’un module client ou appels DAA.  

 

PROFILS RECHERCHÉS

  • Détenir un certificat en assurance de dommages des particuliers, émis par l’Autorité des marchés financiers (AMF);  
  • AEC en assurance de dommages ou DEC en Conseil en assurance et services financiers ou équivalent (un atout);   
  • Expérience de 2 à 5 ans en service à la clientèle en assurance de dommages des particuliers;  
  • Connaissance des principaux outils de la Suite Microsoft Office (un atout);  
  • Connaissance de la langue française – niveau avancé;  
  • Connaissance de la langue anglaise – niveau débutant (un atout);
  • Orienté sur le travail d’équipe et la satisfaction client;  
  • Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités;  
  • Faire preuve de courtoisie, d’autonomie et du sens de l’organisation; 
  • Avoir le souci d’offrir un bon service à la clientèle; 
  • Respectueux des valeurs et de la mission de l’entreprise.  

 

RÉMUNÉRATION

À discuter 

Postulez maintenant